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Patienten & Besucher
Aufnahme & Entlassung
Empfang Patienteninformation
Aufnahmebüro
Begleitung auf Station
Aufenthalt
Entlassung
- Empfang Leitstelle ZPA
- Aufnahmebüro
- Begleitung auf Station
- Aufenthalt
- Entlassung
Aufnahme
Stationäre Patient:innen
- Alle Patient:innen werden an der Patienteninformation in der Eingangshalle (EG) des Klinikums Siegen in Empfang genommen.
- Patient:innen, die zur stationären Aufnahme „geplant“ ins Klinikum Siegen kommen, erhalten ein Ticket mit einer persönlichen Aufrufnummer und nehmen zunächst im Wartebereich platz. Ein digitales Aufrufsystem im Wartebereich leitet die Patient:innen zügig in eines unserer Aufnahmebüros weiter. Anschließend erfolgt der Gang auf Station. Sind vor der stationären Aufnahme noch Untersuchungen oder Diagnostiken notwendig, terminieren und koordinieren diese die Mitarbeiter:innen der Patientenaufnahme für Sie.
Ambulante Patient:innen
- Neben der Akutversorgung und der geplanten stationären Aufnahme finden im Klinikum Siegen auch ambulante Sprechstunden einzelner Fachabteilungen statt. Die Terminvergabe für die Sprechstunden erfolgt über die jeweiligen Kliniken.
- Am Tag des Termins melden sich die Patient:innen an der Patienteninformation, erhalten ein Ticket mit einer persönlichen Aufrufnummer und nehmen zunächst im Wartebereich platz. Ein digitales Aufrufsystem im Wartebereich leitet die Patient:innen zügig in eines unserer Aufnahmebüros weiter. Anschließend erfolgt der Gang zum Ort des Termins, der durch die Mitarbeiter:innen mitgeteilt wird.
Entlassung
Bevor unsere Patient:innen das Krankenhaus verlassen, müssen sie sich im Dienstzimmer der Station und anschließend im Aufnahmebüro abmelden. Dort erhalten sie auch alle notwendigen Bescheinigungen für die Krankenversicherung.
Hinterlegte Wertsachen und Geldbeträge werden gegen Vorlage der Quittung und des Ausweises wieder ausgehändigt. Spätestens bei der Entlassung bitten wir unsere Patient:innen, die Patienteneigenbeteiligung zu bezahlen. Sollte im laufenden Kalenderjahr bereits ein Teil oder der Höchstbetrag von derzeit 280,- € der Patienteneigenbeteiligung bezahlt worden sein, benötigen wir, möglichst unter Vorlage der Quittung, einen entsprechenden Hinweis.
Für eine unabhängige und qualifizierte Beratung zu persönlichen, sozialen, sozialrechtlichen und wirtschaftlichen Fragen, die mit der entsprechenden Nachsorge in Zusammenhang stehen, steht unser Team des Entlassmanagements als Ansprechpartner zur Verfügung.
Kontakt Patientenaufnahme
Bei weiteren Fragen zur Patientenaufnahme, wenden Sie sich gerne an mich.
Meike Jüngst-Kriegeskorte
Leitung administrative Aufnahme und Leitung Interdisziplinäre Terminambulanz
Telefon: 0271/705-2904 und -2905
Telefax: 0271/705-3014